Bei einem Kauf, wo Sie nicht mit Größe oder Geschmack zufrieden sind, können Sie gerne die betreffenden Artikel zurücksenden. Sie haben dreissig (14) volle Tage Zeit, ab dem Tag an dem Sie Ihr Paket erhalten

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage, nachdem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, bei dem es sich nicht um das Transportunternehmen handelt, die Waren physisch in Besitz genommen haben, bzw. 14 Tage, nachdem die Waren an einen von Ihnen bei der Bestellung ausgewählten Paketshop geliefert wurden.

Im Fall eines Vertrags, der sich auf mehrere gleichzeitig bestellte, aber separat gelieferte Waren (sogenannte Teillieferungen) bezieht, endet die Widerrufsfrist 14 Tage, nachdem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, bei dem es sich nicht um das Transportunternehmen handelt, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat, bzw. 14 Tage, nachdem die letzte Ware an einen von Ihnen bei der Bestellung ausgewählten Paketshop geliefert wurde.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: ZOEY APS, Neptunvej 18, 8960 Randers SØ, Dänemark, office@zoey.dk

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns * abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
– Bestellt am*/erhalten am*:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum: 

Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf dieser Frist übermitteln.

WIDERRUFSFOLGEN
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen umgehend, spätestens aber 14 Tage nach Erhalt Ihrer Benachrichtigung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Versandkosten (davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart entstehen). Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In jedem Fall entstehen Ihnen für die Rückerstattung keinerlei Gebühren. Wir setzen die Rückzahlung u. U. solange aus, bis wir die Artikel erhalten oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Artikel abgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Ware ist unverzüglich an uns zurückzusenden, keinesfalls jedoch später als 14 Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückschicken.

Wir empfehlen Ihnen, die Quittung für die Einlieferung des Pakets bei der Poststelle oder dem Transportunternehmen als Nachweis aufzubewahren.

Sie haften für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.

Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Ihrer Lieferung beiliegt.

Sie haben die direkten Kosten für die Rücksendung zu tragen.

RECHTLICHE HINWEISE

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

REKLAMATION
Alle Waren, die auf www.zoey-denmark.de gekauft werden, unterliegen selbstverständlich einer vierundzwanzig (24) Monaten dauernden Reklamationsrecht, solange die Reklamation gerechtfertigt ist und folglich nicht auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts oder eines anderen schädigenden Verhaltens zurückzuführen ist. Eine Reklamation muss immer innerhalb einer angemessenen Zeit, nach Feststellung des Mangels oder Schadens, der in der Regel innerhalb von zwei (2) Monaten nach der Entdeckung der Reklamation erfolgt, eingereicht werden.

Anerkannte Reklamationen werden, soweit möglich, umgetauscht oder ansonsten erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rückerstattungen werden entweder auf Ihrer Rechnung gutgeschrieben, wenn dies die von Ihnen verwendete Zahlungsart war, oder andernfalls wird dies bei der Zahlungskarte geschehen, mit der Sie die Bestellung abgeschlossen haben.

Beachten Sie, dass sowohl innen als auch außen überschüssige Farbe bei Produkten aus Ledermaterial sein kann. Es kann nicht garantiert werden, dass keine Kontamination auftritt, dies kann jedoch durch Imprägnieren des Produktes verhindert werden.

So erstellen Sie eine Reklamation: Bitte wenden Sie sich an den Kundeservice unter Tel.: +45 25 35 70 00 oder E-mail: office@zoey.dk.

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