ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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House of ZOEY ApS
Industriparken 2
8961 Allingaabro
Dänemark

E-Mail: support@zoey.dk

CVR. nr. 45 97 62 54

ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und ZOEY.

Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.

Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für Einkäufe auf www.zoey-denmark.de.

BESTELLUNG UND SICHERE ZAHLUNG
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• SEPA
• PayPal
• Klarna
• iDEAL
• Kreditkarten
• Andere lokale Zahlungsmethoden je nach Land

Für die Nutzung einer Debit- oder Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Wir behalten uns Druckfehler, Preisänderungen, ausverkaufte Artikel und Lieferverzögerungen vor.

Der Einkauf auf www.zoey-denmark.de ist sicher. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt über SSL (Secure Socket Layer) übertragen. Ihre Zahlungsinformationen werden über eine sichere Verbindung übertragen und können weder von ZOEY noch von Dritten eingesehen werden. Als Zahlungsanbieter verwenden wir zertifizierte und sichere Partner, die internationale PCI-Sicherheitsstandards erfüllen.

www.zoey-denmark.de ist rund um die Uhr geöffnet. In seltenen Fällen kann der Shop aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar sein.

Um bei www.zoey-denmark.de einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Zahlungsmethode verfügen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit überprüfen und ändern, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf „Checkout“ und geben Sie Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse sowie die gewünschte Zahlungs- und Versandart ein. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Sollte ein Artikel ausverkauft sein, kontaktieren Sie bitte ZOEY unter support@zoey.dk bezüglich möglicher Nachbestellungen. Sie können auch unseren „Store Locator“ im Footer nutzen, um weitere ZOEY Händler zu finden.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit Erhalt der Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie ZOEY umgehend unter support@zoey.dk, falls Fehler auftreten.

LIEFERUNG

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL und FedEx.

Die Versandkosten und verfügbaren Liefermethoden hängen von der gewählten Versandart ab. Der genaue Versandpreis wird immer an der Kasse angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Kostenloser Versand ab 95 € Bestellwert.

DHL STANDARDVERSAND

DHL ist unsere günstigste Versandlösung.

• Versand ab 9 €
• Lieferzeit: 2-4 Werktage

FEDEX LIEFERUNG

FedEx bietet sowohl Standard- als auch Expressversand an.

• Lieferzeit: 1-4 Werktage
• Die Versandkosten variieren je nach gewähltem Service

Wir bemühen uns, Bestellungen, die werktags vor 11:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden.

An Feiertagen, während Kampagnen und in besonders geschäftigen Zeiten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wird ein Paket nicht abgeholt und an ZOEY zurückgesendet, werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

14 TAGE WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie auf www.zoey-denmark.de einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer kontaktieren.

Sie können dafür das gesetzliche Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht gilt nur für unbenutzte Artikel. Sie dürfen die Ware lediglich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Wird der Artikel darüber hinaus benutzt, kann die Rückerstattung ganz oder teilweise entfallen. Die Höhe einer möglichen Wertminderung richtet sich nach dem Wiederverkaufswert der Ware.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Fällt das Fristende auf einen Feiertag, Samstag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Bei Bestellungen mit mehreren Teillieferungen beginnt die Frist erst mit Erhalt der letzten Lieferung. Der Widerruf kann nicht durch Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der Sendung erfolgen.

RÜCKSENDUNG
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, senden Sie die Ware bitte an:

House of ZOEY ApS
Industriparken 2
8961 Allingaabro
Dänemark

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware sicher verpackt ist, da Sie bis zum Eingang der Ware bei uns verantwortlich sind.

Wir empfehlen daher, den Versandbeleg sowie die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

Für eine einfache Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal:
https://returns.reversio.io/zoey-int

Artikel müssen in der Originalverpackung inklusive Hangtags zurückgesendet werden.

Artikel ohne Hangtags sind nicht erstattungsfähig.

RÜCKERSTATTUNG
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der Kaufbetrag schnellstmöglich zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Wenn der Wert der Ware gemindert wurde, kann die Rückerstattung ganz oder teilweise entfallen.

GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines Herstellungsfehlers oder Transportschadens haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter support@zoey.dk.

Sie haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Voraussetzung ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist.

DATENSCHUTZ
Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung im Footer des Webshops.

Um auf www.zoey-denmark.de einkaufen zu können, benötigen wir folgende Informationen:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.

COOKIES
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GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Für alle Käufe auf www.zoey-denmark.de gilt dänisches Recht.

Gerichtsstand sind die dänischen Gerichte.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Wir übernehmen keine Haftung für Druckfehler, Preisfehler, Lieferverzögerungen, Lagerfehler oder ausverkaufte Artikel.

Im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren.

URHEBERRECHT
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